Хто відповідає за ці записи
Розпорядником контактної бази є команда сайту lorevaniq.com, яка приймає заявки на добавку й доводить їх до відправлення. Працюємо в рамках Закону України «Про захист персональних даних».
Документ побудований послідовно: розділи йдуть у тому порядку, у якому відомості насправді рухаються — від натиснутої кнопки до дня знищення запису.
Що ви вводите власноруч
У заявці рівно два обов'язкових рядки, і схованого третього там немає:
- ім'я — щоб оператор звернувся по-людськи, а не безособово;
- телефонний номер — щоб домовитися про кількість упаковок і місце видачі.
Населений пункт, номер відділення та зручну годину дзвінка ви називаєте вже голосом під час розмови. Полів для них на сторінці взагалі не передбачено, як і полів для пошти, віку чи стану здоров'я.
Що сервер записує самостійно
Поряд із заявками працює службовий журнал — так влаштований будь-який сайт. До нього потрапляють:
- IP-адреса з'єднання та приблизна область підключення;
- назва браузера, версія системи, ширина вікна;
- хвилина відкриття сторінки й тривалість перебування;
- звідки ви прийшли — з рекламного блоку, пошуку чи напряму;
- файли cookie в межах того, що ви дозволили.
Такі рядки не прив'язані до прізвища: за ними видно поведінку аудиторії загалом, а не окрему людину.
Для чого нам ваш номер
Оператор телефонує, уточнює кількість упаковок і тривалість прийому, узгоджує суму та відділення видачі, після чого оформлює накладну. Знеособлені підрахунки показують, на якому абзаці читач зупиняється, — і саме цей абзац ми переписуємо.
Самочинних розсилок, дзвінків із пропозиціями сторонніх товарів і передавання номера рекламним партнерам у цьому переліку немає й не буде.
На чому тримається кожна дія
Хто ще це бачить
Перелік короткий і повний:
- служба доставки — бере ім'я, номер і відділення, щоб довезти упаковку;
- сервіс підрахунків — працює з цифрами, у яких немає ні імені, ні телефону;
- державні органи — виключно за офіційним запитом, оформленим за законом.
Контактними базами ми не торгуємо, не обмінюємося ними з іншими продавцями й не завантажуємо номери до рекламних кабінетів.
Скільки запис лежить у нас
- заявка, за якою до вас не додзвонилися, — 30 днів, далі видалення;
- виконане замовлення — 3 роки, поки можливі питання щодо якості та обліку;
- переписка про повернення грошей — 2 роки;
- файли cookie — від закриття вкладки й до 12 місяців, залежно від призначення файла.
Коли строк добіг кінця, запис знищується сам, без нагадування з вашого боку.
Що ви маєте право вимагати
- довідатися, які саме відомості про вас у нас лежать і звідки вони взялися;
- виправити описку в імені чи помилкову цифру в номері — достатньо сказати про це оператору;
- наполягати на видаленні, якщо жодна норма закону не змушує нас берегти цей запис;
- звузити опрацювання або заперечити проти нього, не розкриваючи причин;
- забрати дозвіл на cookie та підрахунки відвідувань у будь-яку хвилину.
Найкоротший шлях — висловити прохання тому ж операторові, який супроводжував ваше замовлення.
Три групи файлів cookie
Дві останні групи вільно вимикаються в налаштуваннях браузера — сторінка від цього не розсиплеться.
Чим ці відомості захищені
- обмін із сайтом шифрується протоколом HTTPS;
- заявку відкривають тільки ті оператори, які ведуть саме це замовлення;
- у поля вбудовано фільтр проти машинних надсилань і підбору;
- перевізник за угодою не має права розкривати передані йому контакти.